Regulamin

  1. Sklep Internetowy Mar.ska , działający pod adresem www.marska.com, którego właścicielem jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Marcela Dziedzińska, z siedzibą pod adresem ul.Syrokomli 1e 84-300 Lębork, NIP: 8411682229, REGON: 221856282, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Lębork. 


  2. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy osobą zamawiającą (Kupującym), a sklepem (Sprzedającym). Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 do 16.00. Zamówienia są realizowane w dni robocze. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową, jest również możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym skontaktowaniu się z nami telefonicznie.

    Cena podawana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

    Koszt wysyłki:

    Poczta polska(list polecony) - 9 zł brutto
  3. Poczta polska( list polecony priorytet) - 10,50 zł brutto
  4. Kurier DPD(przy wpłacie na konto) - 15 zł brutto
    Kurier DPD(za pobraniem) -21 zł brutto

  5. Płatności za zakupione towary można dokonywać na nr konta bankowego:
    INTELIGO 50 1020 5558 1111 1673 1780 0041 lub za pomocą systemów szybkich płatności internetowy Paypal( wyłącznie płatności zagraniczne).

  6. Zamówienia są przyjmowane poprzez poprawnie wypełniony formularz zamówienia, dostępny podczas procedury zakupu towarów. W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych bądź błędnych danych Sprzedający będzie kontaktował się z Kupującym w celu wyjaśnienia nieścisłości adresowych. Moment złożenia zamówienia jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Klient może anulować bądź wprowadzić zmiany w zamówieniu dopóki nie zostało ono wysłane - informując o tym e-mailem bądź telefonicznie.


  7. Każde złożone przez Klienta zamówienie potwierdzamy e-mailem z informacją o jego przyjęciu.


  8. W przypadku braku potwierdzenia ze strony sklepu w ciągu dwóch dni roboczych, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny: mar.ska@onet.pl

  9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.



  10. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.


  11. Koszty przesyłki są pokrywane przez Nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma Mar.ska, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na firmę Mar.ska.



  12. Wysyłka dokonywana jest za pomocą Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W przypadku wyboru Poczty Polskiej istnieje możliwość wysyłki towaru za pobraniem.



  13. Realizacja zamówienia dokonywana jest w ciągu 2-7 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty.


  14. ZWROTY, WYMIANY I REKLAMACJE
    Akceptujemy zwroty oraz wymiany zamówionych w naszym sklepie ubrań. Oba procesy zostały maksymalnie uproszczone w celu przyspieszenia ich realizacji. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

    Proces zwrotu/wymiany:

    UWAGA: Klient ma możliwość wymiany tylko na inny kolor lub rozmiar z tego samego modelu.

    Zapakuj produkt i odeślij na nasz adres : Marcela Dziedzińska ul.Syrokomli 1e 84-300 Lębork. Pamiętaj o tym, aby ubrania były odpowiednio opakowane, tak, aby w trakcie transportu nie doszło do uszkodzenia.

    Dla państwa wygody i możliwości reklamacji wysłanej przesyłki prosimy o wysyłanie do nas zwrotów lub wymian z potwierdzeniem nadania. Odsyłany towar jest wartościowy i bez potwierdzenia nadania w razie zagnięcia nie mają Państwo możliwości reklamacji przesyłki.

    Uwagi:

    1. a) Klient ma prawo w ciągu 14 dni od otrzymania paczki do zgłoszenia chęci zwrotu, bez podania przyczyny.
    2. b) Mar.ska zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów/dokonywania wymian ubrań, które są w jakikolwiek sposób uszkodzone (poplamienie, rozerwanie).
    3. c) Mar.ska nie przyjmuje zwrotów ubrań wysłanych do nas za pobraniem.

    4. Mar.ska nie przyjmuje zwrotów ubrań szytych na miarę pod klienta .

    Proces reklamacji:

    Reklamacje wadliwych produktów można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu.

    W celu reklamcji odeślij do nas towar wraz z formularzem zwrotu/wymiany.

    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu braku dostępności), Mar.ska zwróci wszelkie poniesione przez Klienta koszty transakcji lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

    Na rozpatrzenie reklamacji mamy 14 dni, skontaktujemy się z tobą i powiadomimy o decyzji.
  15. Dane Klientów naszego sklepu są chronione poprzez Politykę Prywatności i nie są udostępniane żadnym osobom trzecim. Wykorzystywane sa wyłącznie do realizacji zamówienia i kontaktu z Kupującym.



  16. Korzystanie ze strony internetowej marska.com jest równoznaczne z akceptacją tego Regulaminu i Polityki Prywatności. (Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych)



  17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).